Sony tiếp tục tạo ra sự khác biệt với dòng sản phẩm thiết bị 1000XM của mình trong việc cải thiện chất lượng âm thanh và tính năng. Mặc dù có những tính năng thương hiệu trở lại, nhưng tai nghe này đã được thiết kế lại hoàn toàn và có nhiều cải tiến đáng kể. Sony đã đóng gói nhiều công cụ hơn và cải thiện chất lượng âm thanh. Tuy nhiên, điều này làm cho WF-1000XM5 trở thành bộ tai nghe không dây đắt nhất trong dòng sản phẩm 1000XM của Sony.
Sony đã thực hiện những thay đổi lớn trong thiết kế của WF-1000XM5. Tai nghe này nhỏ gọn hơn và nhẹ hơn so với mô hình trước đó, giúp nó vừa vặn và không dễ rơi ra. Sony cũng cập nhật khuyên tai để tạo cảm giác thoải mái hơn và an toàn hơn. Hộp sạc cũng nhỏ gọn hơn, nhưng vẫn đủ mạnh. Trạng thái LED và chỉ báo ghép nối cũng được cải thiện.
Ứng dụng Headphones Connect của Sony là nơi bạn có thể tùy chỉnh và kích hoạt các tính năng và cấu hình âm thanh trên tai nghe. Các tính năng bao gồm quản lý kết nối đa điểm Bluetooth, phát lại phương tiện và thay đổi các điều khiển trên tai nghe.
Một tính năng tiện ích là Điều khiển âm thanh thích ứng, cho phép tự động thay đổi tùy chọn kiểm soát tiếng ồn dựa trên hoạt động hoặc vị trí của bạn. Để sử dụng tính năng này, bạn cần cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu vị trí của bạn. Điều khiển âm thanh thích ứng cũng cho phép bạn kích hoạt âm thanh xung quanh (chế độ trong suốt) khi bạn bắt đầu chạy. Điều này giúp bạn không phải sử dụng điện thoại hoặc chạm vào tai nghe để thay đổi cài đặt mỗi khi bạn chuyển đổi giữa đi bộ và ngồi.
Trong tab Âm thanh, bạn có thể kiểm soát tiếng ồn (khử tiếng ồn, âm thanh xung quanh hoặc tắt) trực tiếp trên tai nghe. Bạn cũng có thể điều chỉnh mức độ âm thanh xung quanh và chọn lọc giọng nói thông qua cài đặt trên ứng dụng. Tính năng Speak-to-Chat tạm dừng âm thanh khi phát hiện giọng nói của bạn, nhưng nó có thể dễ bị kích hoạt bởi tiếng ồn không mong muốn.
Tab Âm thanh cũng cung cấp các tùy chọn EQ, cho phép bạn điều chỉnh âm thanh theo ý muốn. Bạn cũng có thể thử nghiệm âm thanh Find Your Equalizer và chọn cài đặt mẫu tốt nhất trước khi tạo chế độ tùy chỉnh của riêng mình. Ngoài ra, ứng dụng còn cung cấp thiết lập 360 Reality Audio/phân tích tai, ưu tiên kết nối Bluetooth và tính năng nâng cấp DSEE Extreme.
Sony đã thực hiện những thay đổi đáng kể trên tai nghe WF-1000XM5 để cải thiện chất lượng âm thanh. Công ty đã sử dụng chip xử lý kép, bao gồm chip QN2e và chip V2, để xử lý khử tiếng ồn và chuyển đổi kỹ thuật số sang tương tự (DAC). Các trình điều khiển Dynamic Driver X được cài đặt trên tai nghe, mang lại âm thanh phong phú và chi tiết hơn. Độ rõ nét và độ méo thấp của âm thanh trên WF-1000XM5 cũng đã được cải thiện so với phiên bản trước đó, M4. Đặc biệt, giọng hát trên WF-1000XM5 rất rõ ràng và có thể vượt qua âm nhạc nền mạnh mẽ. Bass trên tai nghe cũng mạnh mẽ hơn và bùng nổ hơn, mang lại trải nghiệm nghe nhạc tốt hơn. Quyết định tách xử lý âm thanh và khử tiếng ồn trên WF-1000XM5 đã làm tăng hiệu quả tổng thể của khử tiếng ồn. Chip QN2e mới có thể điều khiển dãy sáu micrô chính xác hơn, giúp giảm tiếng ồn tốt hơn. Tuy nhiên, hiệu quả của ANC với giọng nói vẫn còn chưa được cải thiện đáng kể.
WF-1000XM5 của Sony có chất lượng cuộc gọi tổng thể tốt hơn đáng kể so với các đối thủ cạnh tranh. Điều này chủ yếu là nhờ vào việc sử dụng cảm biến dẫn truyền xương và micrô tạo chùm thông thường. M5 tiếp tục sử dụng cách tiếp cận công nghệ kép này, nhưng Sony đã áp dụng một chút trí tuệ nhân tạo ( AI) để cải thiện khả năng nghe trong cuộc gọi. Công ty đã phát triển một thuật toán giảm tiếng ồn mới dựa trên mạng nơ-ron sâu và đã được huấn luyện trên 500 triệu mẫu giọng nói. Kết quả là WF-1000XM5 có khả năng lọc giọng nói của người dùng một cách chính xác hơn từ tiếng ồn xung quanh. Micro cũng đã được cải tiến và được bọc lưới để giảm thiểu tiếng ồn do gió tạo ra. Thực tế cho thấy, Sony một lần nữa đã làm rất tốt trong việc chặn tiếng ồn xung quanh. Trong các cuộc gọi của tôi, tiếng ồn trắng từ máy tạo ra hoàn toàn không xuất hiện, cũng như tiếng ồn từ một cuộc trình diễn bóng đá trên TV. Độ rõ ràng của giọng nói không hoàn hảo, nhưng nó tốt hơn rất nhiều so với các đối thủ cạnh tranh. Bạn không nghe có vẻ bị bóp nghẹt, mặc dù giọng nói của bạn có thể thiếu sự ấm áp tự nhiên mà bạn có thể nhận được từ micrô độc lập hoặc từ việc đặt iPhone hoặc Google Pixel lên mặt.
Sony đã không cải thiện tuổi thọ pin trên tai nghe WF-1000XM5. Công ty cho biết với tính năng khử tiếng ồn chủ động (ANC) được bật, người dùng có thể sử dụng tai nghe trong tám giờ. Tổng thời gian nghe với ốp lưng (bao gồm hai lần sạc bổ sung) là 24 giờ. Nếu tắt tính năng ANC, người dùng có thể sử dụng tai nghe trong 12 giờ, với tổng cộng 36 giờ bao gồm cả ốp lưng, không có thay đổi so với mô hình trước đó. Sony đã nâng cấp tính năng sạc nhanh, cho phép sạc trong ba phút để sử dụng một giờ, so với năm phút trên mô hình trước đó. Tai nghe cũng hỗ trợ sạc không dây và nạp tiền qua cổng USB-C. Trong các thử nghiệm sử dụng ANC và chế độ trong suốt, kết hợp âm nhạc và cuộc gọi, tuổi thọ pin của tai nghe chỉ đạt dưới bảy giờ. Hiệu suất pin bắt đầu giảm sau khoảng sáu giờ, với khoảng 20% còn lại. Mặc dù tôi đã bật tính năng nâng cấp âm thanh DSEE Extreme trong suốt thời gian sử dụng, nhưng tai nghe vẫn không đạt được con số dự kiến của Sony. Hy vọng công ty sẽ khắc phục vấn đề này hoặc cung cấp thông tin rõ ràng về cách công nghệ nâng cấp âm thanh ảnh hưởng đến tuổi thọ pin.